Preguntas frecuentes


PLAZOS DE ENTREGA

ENTREGA 24-48 HORAS

El producto esta en nuestro almacén y una vez que hayas realizado el pedido y el pago, recibirás tu compra en 24-48 horas.

EN STOCK - ENTREGA APROXIMADA 3/7 DÍAS LABORABLES 

El producto se encuentra disponible en el almacén de distribución, una vez que hayas realizado el pedido y el pago, recibirás tu compra entre 3 y 7 días laborables aproximadamente.

SIN STOCK - ENTREGA APROXIMADA 3/10 DÍAS LABORABLES

El producto no esta en stock y tenemos que pedirlo al fabricante, el plazo de entrega aproximado es de 3 a 10 días laborables, en este caso puedes hacer una reserva del producto realizando un pedido. Para la reserva es suficiente pagar una señal de 100€ (eligiendo forma de pago transferencia o contra reembolso, con las demás formas de pago el pago sería integro)y una vez que el producto este en nuestro almacén te avisaremos para realizar el resto del pago y hacer el envío.

FORMAS DE PAGO

MakrosTV pone a tu disposición las siguientes formas de pago:

PAGO SEGURO CON TARJETA

Coste adicional: 1,00%
Pagos realizados a través de Verified by Visa y MasterCard SecureCode
La pasarela de pago conectará con el sistema de banca online de tu banco o caja, este paso es obligatorio en algunos sistemas para prevenir cargos no autorizados con tu tarjeta. Si no consigues realizar la compra: uno de los posibles motivos es que no estés registrado en el sistema de banca online de tu banco o caja. Ponte en contacto con nosotros, o con tu banco o caja.

PAGO CONTRA REEMBOLSO

Coste adicional: 3,00%
Es imprescindible que realices un ingreso de 100 € en concepto de señal. El resto del importe del pedido, a la entrega del producto
Indícanos el número de Pedido al realizar la Transferencia, así como el nombre y apellidos
Cuentas de Ingreso para la señal: 
Banco Santander IBAN: ES50 0049 6742 55 2116322776

PAGO POR TRANSFERENCIA

Realiza el ingreso en una de las cuentas que te indicamos
Indícanos el número de Pedido al realizar la Transferencia, así como el nombre y apellidos
Cuentas de Ingreso para la señal: 
Banco Santander IBAN: ES50 0049 6742 55 2116322776

PAGO POR PAYPAL

Coste adicional: 2,00%

PAGO EN CUOTAS

Pago en cuotas con paga+tarde de 2 a 12 meses con intereses. 

PROCESO DE COMPRA

SELECCIONA LOS PRODUCTOS QUE DESEAS COMPRAR

Busca los productos que deseas y pulsa en el botón añadir al carrito.

CONFIRMACIÓN DE COMPRA Y ELECCIÓN DE FORMA DE PAGO

Confirma los productos que deseas y sus respectivas unidades. Te informaremos de qué precio deberás pagar en función de las distintas formas de pago.

IDENTIFICACIÓN DE USUARIO / REGISTRO DE USUARIO NUEVO

Identifícate con tus datos de cliente de Makros TV o realiza el registro.

MakrosTV, se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en www.makrostv.com en cualquier momento.

Hacemos todos los esfuerzos para que la información contenida en el sitio web sea veraz y no incluya errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, procederemos de inmediato a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a reconfirmar su pedido al precio correcto o bien a desistir de su compra sin ningún coste por su parte.

Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

ESTADOS DEL PEDIDO

PEDIDO PENDIENTE DE PAGO

El pedido se ha realizado correctamente. A la espera de confirmación del pago.

PEDIDO PAGADO

Hemos recibido el pago correctamente.

ESPERANDO RECIBIR EL PRODUCTO.

El producto no esta en nuestro almacén y estamos esperando recibirlo para proceder al envío.

PREPARACIÓN EN PROCESO

El producto esta en nuestro almacén y estamos preparando el envío.

ENVIADO

El pedido ha sido enviado.

ENTREGADO

El pedido ha sido entregado.

CANCELADO

El pedido ha sido cancelado

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